TANJUNG REDEB – Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Berau menggelar pelatihan housekeeping di Pulau Derawan pada 24–25 Juni 2025.
Kepala Bidang Bina Usaha Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Disbudpar Berau, Nurjatiah mengatakan, pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan para peserta, khususnya dalam hal pelayanan akomodasi yang memenuhi standar.
Kegiatan yang berlangsung di Cottage Masaya ini diikuti oleh 20 peserta yang terdiri dari pekerja di sektor akomodasi dan perwakilan dari Kampung Pulau Derawan.
“Kami ingin para peserta menyadari pelayanan prima adalah kunci untuk menciptakan pengalaman wisata yang baik. Hal ini secara langsung akan berdampak pada jumlah kunjungan wisatawan dan rata-rata lama tinggal mereka di Berau,” ungkap Nurjatiah.
Mereka diajarkan pentingnya Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan dan cara mengoptimalkan kinerja di tempat kerja.
Pelatihan ini juga melibatkan narasumber yang memiliki keahlian di bidang housekeeping dan kesehatan.
Selain itu, peserta diajak untuk memahami bagaimana pelayanan yang berkualitas mampu meningkatkan daya saing dan memperbaiki perekonomian di daerah.
Dirinya berharap, Kampung Pulau Derawan sebagai salah satu destinasi unggulan di Berau dapat terus berkembang melalui pelatihan semacam ini.
“Dengan adanya SDM yang terampil dan pelayanan berkualitas, kunjungan wisatawan dapat terus meningkat dan memberikan dampak positif bagi masyarakat setempat,” harapnya. (*)
