BERAU TERKINI – Masalah distribusi air bersih masih sering dikeluhkan oleh sebagian warga Kabupaten Berau.
Mulai dari aliran air mengecil, air keruh, hingga mati total secara mendadak.
Jangan hanya meluapkan kekesalan di media sosial.
Pihak manajemen Perumda Air Minum Batiwakkal meminta masyarakat langsung melapor ke kanal resmi agar segera ditindaklanjuti oleh tim teknis di lapangan.
Langkah ini dinilai jauh lebih efektif untuk mempercepat proses perbaikan jaringan.
Bagi Anda yang mengalami kendala layanan PDAM Berau, berikut adalah daftar kanal pengaduan resmi yang aktif dan responsif:
Layanan Cepat WhatsApp (Chat Only)
Ini adalah jalur paling praktis untuk mengirim laporan beserta bukti foto meteran atau kondisi air.
Hubungi kontak Customer Service Perumda Batiwakkal berikut:
- 0813-5260-3900
- 0813-4632-0101
- 0812-5666-2622
Pengaduan Online Lewat Website Resmi
Jika ingin laporan tercatat secara sistematis di pusat data, pelanggan bisa mengisi formulir digital.
Akses langsung tautan resmi Pengaduan Online Perumda Batiwakkal.
Siapkan nomor ID Pelanggan Anda saat mengisi data.
Kantor Pusat Layanan Pelanggan
Untuk masalah yang membutuhkan penyelesaian tatap muka, warga bisa datang langsung ke kantor pusat.
Alamat lengkapnya berada di Jalan Raja Alam I KM. 5, Sei. Bedungun, Kecamatan Tanjung Redeb.
Petugas teknis Perumda Batiwakkal memastikan tim lapangan tetap siaga memantau gangguan distribusi air pelanggan.
Segera simpan kontak di atas agar mudah dihubungi saat terjadi gangguan air bersih di wilayah Anda.
