BERAU TERKINI – Mengurus akta kematian kini diharapkan semakin mudah bagi masyarakat Kabupaten Berau.
Pemerintah Kabupaten Berau melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) menghadirkan inovasi Pelayanan Akta Kematian Terpadu Bersama Rukun Tetangga (PLAKAT RT) dengan melibatkan Ketua RT sebagai ujung tombak pelayanan administrasi kependudukan.
Inovasi tersebut resmi diluncurkan Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas, di Gedung Disdukcapil Berau, Rabu (11/11/2026).
Kehadiran inovasi ini menjadi salah satu upaya pemerintah daerah memangkas proses birokrasi sekaligus mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Melalui program ini, Ketua RT memiliki peran strategis dalam membantu proses pengurusan akta kematian.
Dengan begitu, masyarakat diharapkan tidak lagi menghadapi proses administrasi yang panjang, terutama ketika sedang berada dalam suasana duka.
Sri Juniarsih mengatakan, inovasi pelayanan seperti PLAKAT RT merupakan bentuk transformasi pemerintahan yang harus berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, pelayanan publik tidak cukup hanya tersedia di kantor pemerintahan.
Pemerintah juga harus mampu hadir dan menjangkau masyarakat hingga ke lingkungan terkecil.
“Pelayanan publik merupakan wajah pemerintahan. Masyarakat menginginkan pelayanan yang cepat dan tidak berbelit-belit. Administrasi kependudukan merupakan hak dasar masyarakat yang harus kita penuhi,” ujarnya.
Ia menilai, keterlibatan RT menjadi sangat penting mengingat kondisi geografis Kabupaten Berau yang memiliki wilayah cukup luas, termasuk kawasan hutan dan jarak antarkecamatan yang relatif jauh.
Karena itu, pemerintah harus mencari pola pelayanan yang lebih efektif agar masyarakat di wilayah kampung maupun kecamatan yang jauh dari pusat pemerintahan tetap mendapatkan kemudahan akses.
“Terutama di Berau yang memiliki wilayah hutan yang masih sangat luas dan jarak antarkecamatan yang cukup jauh. Karena itu, memperkuat keterlibatan Ketua RT sebagai unsur yang dekat dengan masyarakat sangat penting,” jelasnya.
Sri Juniarsih juga mengingatkan, pelayanan administrasi bagi keluarga yang sedang berduka membutuhkan kepekaan dan respons cepat.
Ia meminta Disdukcapil, pemerintah kelurahan, serta Ketua RT membangun komunikasi dan koordinasi yang baik agar kebutuhan masyarakat dapat segera ditangani.
“Saya ingin menegaskan, keberhasilan suatu inovasi bergantung pada komunikasi kita bersama, Bapak dan Ibu lurah serta Ketua RT. Ketika ada masyarakat yang sedang mengalami kedukaan, kita harus tanggap terhadap kebutuhan mereka,” tegasnya.
Ia berharap PLAKAT RT tidak sekadar menjadi inovasi yang diperkenalkan melalui seremoni peluncuran.
Lebih dari itu, program tersebut harus benar-benar diterapkan dan dikembangkan secara berkelanjutan.
Dengan keterlibatan RT sebagai penghubung langsung antara masyarakat dan pemerintah, pelayanan akta kematian diharapkan semakin cepat, tepat sasaran, serta mampu memberikan kemudahan bagi keluarga yang membutuhkan. (*)
