BERAU TERKINI – Tagihan listrik tiba-tiba melonjak tajam? Jangan langsung panik dan menyalahkan petugas meteran.
Seperti keluhan yang membanjiri banyak WhatsApp Grup (WAG) dan sosial media warga Kabupaten Berau.
Sebab, tagihan listrik dianggap tak wajar seperti biasanya.
Ketidaktahuan akan penggunaan listrik harian ini, mestinya dapat diselesaikan secara mandiri.
Dengan melakukan pengecekan penggunaan listrik setiap bulannya melalui aplikasi PLN Mobile.
Lewat aplikasi tersebut masyarakat tidak hanya bisa membeli token atau membayar tagihan.
Fitur pelacakan riwayat pemakaian hadir sebagai solusi cerdas untuk menghindari syok akibat tagihan listrik yang membengkak di akhir bulan.
Mau tahu berapa besar konsumsi listrik Anda bulan ini? Cukup ikuti langkah mudah berikut:
Cara Cek Riwayat Pemakaian Listrik di PLN Mobile
- Unduh & Buka: Pastikan aplikasi PLN Mobile sudah terpasang di ponsel Anda.
- Pilih Menu: Klik opsi “Token dan Pembayaran” pada halaman utama.
- Daftarkan ID: Jika belum terikat, klik “Tambah ID Pelanggan” dan masukkan nomor kWh meter Anda.
- Lihat Riwayat: Pilih “Riwayat Penggunaan” (untuk pelanggan pascabayar) atau “Riwayat Pembelian Token” (untuk pelanggan prabayar).
Layanan Secara Langsung di PLN ULP Tanjung Redeb
Bagi warga yang tak memahami informasi di PLN Mobile, dapat mengadukan keluhan ke kantor PLN ULP Tanjung Redeb, di Jalan SA Maulana.
Kantor tersebut difungsikan untuk mengatasi setiap keluhan pelanggan.
Termasuk perihal lonjakan tagihan listrik yang dinilai pelanggan terjadi secara tidak wajar.
Nantinya akan ada petugas khusus yang akan membantu memeriksa riwayat penggunaan listrik tersebut.
Dengan catatan, membawa ID pelanggan agar petugas dapat mengetahui sambungan listrik tersebut secara jelas.
