TANJUNG REDEB – Pemerintah Kabupaten Berau akhirnya memiliki Mal Pelayanan Publik (MPP) sebagai langkah untuk memberikan pelayanan administrasi yang cepat, transparan, dan terintegrasi dalam satu tempat.
Mal Pelayanan Publik yang berlokasi di kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Berau itu terdapat 16 tenan yang dibuka untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat, di antaranya Polres Berau, Kejari Berau, dan lainnya.
Ada juga pelayanan administrasi kependudukan, termasuk pembayaran pajak kendaraan hingga konsultasi kesehatan.
Selain itu, ada pula perbankan, seperti Bank Mandiri dan Bank Kaltimtara. Kemudian, pengurusan Amdal Net untuk izin dampak lingkungan oleh perusahaan.
Bupati Berau, Sri Juniarsih, mengatakan, pemerintah berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi warga Bumi Batiwakkal.
“Ini one stop service,” kata Sri Juniarsih saat meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) tersebut, Senin (28/7/2025).
Dia menyatakan, langkah ini telah populer di tempat lain. Kali ini giliran Berau memastikan MPP dapat dilaksanakan bersama dengan prinsip keterpaduan pelayanan.
Walaupun saat ini belum semua pelayanan di buka karena keterbatasan luasan gedung, namun hal ini merupakan langkah awal untuk mewujudkan komitmen pelayanan terbaik bagi warga Berau.
“Ini langkah awal dalam semangat wujudkan pelayanan prima,” sebutnya.
Saat ini, Pemkab Berau sedang melaksanakan pembangunan MPP di lahan seluas 4,2 hektare di Tanjung Redeb.
Di lokasi tersebut diharapkan dapat menjadi jawaban atas kebutuhan peningkatan pelayanan oleh masyarakat.
“Doakan rencana ini berjalan dengan baik,” bebernya.
Dia menegaskan, program yang saat ini berjalan bukan hanya agenda seremonial, namun dijadikan pintu utama untuk terus meningkatkan pelayanan.
“Jangan hanya semangat di awal, semoga ini konsisten,” tegasnya.
Dibukanya MPP ini juga harus berjalan lurus dengan semangat pembangunan Berau ke depan di sektor investasi pariwisata.
Menurutnya, selain publik, investor pun harus diberikan kemudahan dan keamanan untuk menanamkan modal di Berau.
“Ini untuk mengejar target investasi kita,” pesannya.
Sementara, Kepala DPMPTSP Berau, Nanang Bakran, menyatakan, pihaknya mendapatkan banyak usulan pelayanan dari dinas dan instansi lainnya di Berau.
Namun, dengan keterbatasan ruang tersebut, pihaknya dengan terpaksa menunda partisipasinya. Akan tetapi, dia memastikan ketika gedung baru telah rampung, maka semua jenis pelayanan akan dibuat dalam satu atap.
“Sementara kami tunda dulu, kami menunggu gedung MPP baru akan jadi,” sebutnya.
Dirinya juga menyampaikan banyak ucapan terima kasih atas dukungan semua pihak atas peluncuran MPP tersebut.
Dia meyakini, dukungan itu akan berdampak besar terhadap kualitas pelayanan di DPMPTSP Berau.
“Terima kasih atas dukungannya,” tuturnya. (*)
