BERAU TERKINI – Kualitas jaringan internet di sejumlah destinasi wisata di Kabupaten Berau kembali menuai keluhan dari para pengunjung.
Salah satunya terjadi di Pulau Derawan yang dikenal sebagai destinasi wisata unggulan Kabupaten Berau.
Warga Pulau Derawan, Riska, mengungkapkan, kondisi jaringan di lokasi tersebut sangat tidak memadai.
“WA (WhatsApp) cuma bisa buka chat saja. Kalau story, web, atau YouTube itu lelet, bahkan tidak bisa terbuka. Lebih jelek dari tidak ada sinyal,” ujarnya, Selasa (24/3/2026).
Menurutnya, kondisi tersebut cukup mengganggu kenyamanan, terutama bagi wisatawan yang ingin mengabadikan dan membagikan momen liburan melalui media sosial.
Keluhan terkait lemahnya jaringan ini bukan hal baru. Sejumlah wisatawan juga kerap mengeluhkan hal serupa saat berkunjung ke kawasan pesisir dan pulau-pulau di Berau.
“Hari biasa itu saja sudah jelek, apalagi sekarang ini banyak wisatawan makin jelek lagi,” tegasnya.
Padahal, di era digital saat ini, akses internet menjadi kebutuhan penting bagi wisatawan, baik untuk komunikasi, navigasi, hingga promosi destinasi wisata secara langsung.
Dia berharap, ke depan ada perhatian lebih dari pihak terkait, baik pemerintah maupun penyedia layanan telekomunikasi, untuk meningkatkan kualitas jaringan di destinasi wisata unggulan agar pengalaman pengunjung semakin nyaman.
“Harapannya cepat ditangani agar wisatawan yang datang juga tidak kapok,” tandasnya. (*)
