BERAU TERKINI – Kondisi sinyal internet Indihome dan Telkomsel dikeluhkan oleh warganet.
Sinyal internet dari penyedia layanan Indihome dan Telkomsel mengalami gangguan pada Rabu (22/1/2026).
Sejumlah warganet mengeluhkan lambannya sinyal internet bahkan koneksi yang terputus.
Dilansir laporan CNN Indonesia, pihak Telkomsel membenarkan adanya gangguan secara nasional.
Di mana gangguan itu terdeteksi pada pukul 11:03 WIB atau pukul 12:03 WITA.
Namun pihak Telkomsel tak merinci penyebab gangguan jaringan internel yang berdampak secara nasional itu.
VP Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi menjelaskan gangguan jaringan internet itu berakibat pada kualitas layanan terhadap konsumen.
“Telkomsel menginformasikan kepada pelanggan bahwa saat ini terjadi penurunan kualitas layanan data untuk sebagian pelanggan secara nasional,” ujar Abdullah Fahmi dikutip dari laporan CNN Indonesia.
“Yang berdampak pada akses ke sejumlah aplikasi digital dan platform Over-The-Top (OTT),” tambahnya.
Pihaknya menyampaikan proses pemulihan tengah dilakukan hingga jaringan internet kembali normal seperti semula.
“Oleh karena itu, Telkomsel menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi dan memastikan bahwa penanganan dilakukan dengan prioritas tertinggi,” jelasnya.
