BERAU TERKINI – Pelayanan terbaik dari pengelola pariwisata diharapkan mampu membuat kunjungan turis ke Berau merasa nyaman dan berkesan.
Lonjakan kunjungan turis pada momen libur Natal dan Tahun Baru diprediksi kembali terjadi di Berau.
Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Berau, Ilyas Natsir, menegaskan bahwa kesiapan pengelola destinasi, khususnya dalam memberikan pelayanan yang ramah dan berkualitas, menjadi kunci menjaga citra pariwisata Berau.
“Potensi pariwisata Berau harus diimbangi dengan kesiapan sumber daya manusia di lapangan. Apalagi lonjakan wisatawan, jadi kita perlu kesiapan infrastruktur, tetapi juga sikap dan pelayanan dari para pengelola destinasi,” ucapnya.
Ia menekankan pentingnya perhatian terhadap kebersihan kawasan wisata, kualitas fasilitas, serta keramahan dalam melayani pengunjung.
“Ini jadi faktor utama yang menentukan kesan wisatawan selama berkunjung ke Berau,” tuturnya.
Ilyas Natsir menilai Pokdarwis memiliki peran strategis karena berhadapan langsung dengan wisatawan.
Oleh sebab itu, peningkatan kapasitas Pokdarwis terus didorong agar mampu memberikan pelayanan terbaik, terutama saat destinasi mengalami lonjakan pengunjung.
“Kita berharap pengelola wisata di Berau semakin siap menghadapi libur akhir tahun, sekaligus menjaga kualitas pariwisata daerah agar tetap diminati dalam jangka panjang,” tutupnya.(*)
