BERAU TERKINI – Dinas Koperasi, Perindustrian dan Perdagangan (Diskoperindag) Berau terus mengingatkan pelaku UMKM di kawasan wisata agar menjaga kualitas pelayanan demi memberikan pengalaman terbaik bagi wisatawan.
Kepala Diskoperindag Berau, Eva Yunita, mengatakan, setiap kunjungan maupun pelatihan kepada pelaku UMKM, pihaknya selalu menekankan pentingnya menjaga kebersihan, kecepatan pelayanan, serta kepastian harga.
Tiga hal tersebut dinilai menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan dan kenyamanan pengunjung.
Harga jual produk di kawasan wisata harus jelas dan tidak berubah-ubah.
Kepastian harga menjadi salah satu upaya mempertahankan kualitas layanan sekaligus menjaga citra destinasi wisata.
“Harga jual di UMKM harus pasti, tidak boleh berubah-ubah. Itu bagian dari upaya kita mempertahankan kualitas dan jangan sampai membuat wisatawan kapok untuk datang kembali,” ujarnya.
Menurutnya, keberadaan pelaku UMKM yang melayani kebutuhan wisatawan merupakan bagian penting dalam mendukung sektor pariwisata.
Pelayanan yang baik, harga yang transparan, serta lingkungan yang bersih akan memberikan kesan positif bagi pengunjung.
Diskoperindag berharap pelaku UMKM dapat terus meningkatkan profesionalisme dalam menjalankan usaha.
Sehingga, kawasan wisata di Berau tidak hanya dikenal karena keindahan alamnya, tetapi juga keramahan dan kualitas layanannya. (*/Adv)
